Smart Sales este un program de urmarire a vanzarilor si de motivare a fortei de vanzari. Scopul aplicatiei este organizarea fortei de vanzari pentru a beneficia de oportunitatile oferite de piata si pentru a maximiza vanzarile.

Smart Sales urmareste realizarea unei baze de date care sa gestioneze vanzarile de credite prin intermediul agentilor externi si a ofiterilor bancii.

Prin intermediul acestei aplicatii poate fi tinuta o evidenta clara a activitatii desfasurate de catre agentii externi si de catre ofiterii de cont din cadrul unitatilor bancare.

In Smart Sales pot fi introduse tinte de vanzari numerice si valorice. Bonusul de vanzare poate fi stabilit pe diverse perioade, in transe, procentual din vanzari sau ca depasire a targetului. Managerul aplicatiei poate stabili si schimba algoritmul de calcul al bonusului. Forta de vanzare (interna sau externa) inscrisa in programul de bonusare poate vizualiza in orice moment nivelul targetului si al realizarilor pe perioada dorita.

Functionalitati

• organizeaza si gestioneaza eficient activitatea de abordare a clientilor si de vanzarea produselor
  • organizeaza activitatea agentilor de vanzari prin atribuirea fiecarui ofiter un numar de clienti in functie de incarcarea stabilita de team leader
  • ofera suport agentilor de vanzari sub forma unei interfete usor de utilizat care inregistreaza toate actiunile intreprinse pentru fiecare client in parte si consem narile facute de agentul de vanzari
  • monitorizeaza actiunile agentilor de vanzari pentru eficientizarea activitatii
  • gestioneaza baza de date care stocheaza actiunile intreprinse pentru atragerea fiecarui client
• informare
  • culege date cu scop statistic pentru:
    • stabilirea cu acuratete a profilelor clientilor
    • trimiterea mesajelor tinand cont de profilul clientilor
    • rafinarea planurilor de actiune si a metodelor utilizate pentru vanzarea produselo
  • efectueaza rapoarte privind activitatea de vanzari pentru informarea manage mentulu

Avantajele Smart Sales

Utilizarea aplicatiei Smart Sales conduce la cresterea vanzarii produselor de credit

Aplicatia asigura un sistem de monitorizare a actiunilor de abordare a clientilor pentru a ajuta la aprecierea eficientei acestora, dezvoltarea unora noi sau imbunatatirea celor existente

Smart Sales monitorizeaza rezultatele din vanzari la nivel de agent, echipa, unitate sau judet si contribuie la dinamizarea vanzarilor generate de reteaua de unitati teritoriale si forta de vanzari externa.

Aplicatia permite motivarea fortei de vanzari prin plati variabile (bonus de vanzare) pe baza rezultatelor inregistrate si a targetelor avute.

Smart Sales contribuie la mentinerea sau formarea unei culturi proactive in abordarea vanzarilor si genereaza concurenta la nivelul fortei de vanzari din reteaua teritoriala. Deoarece este o aplicatie web-based, Smart Sales confera un grad mare de mobilitate agentilor care o pot accesa din orice locatie (chiar de la biroul clientului, prin intermediul unui laptop cu conexiune la internet).

Aplicatia permite calculul eficientei canalului de distributie. Utilizand Smart Sales bancile isi imbunatatesc administrarea proceselor de vanzare.

Smart Sales poate fi utilizata ca instrument de vanzari incrucisate putand prelua clientii actuali ai bancii din sistemul informatic al acesteia si abordarea lor pentru furnizarea altor servicii bancare - de exemplu un client care are un card de debit poate fi contactat pentru a i se oferi un card de credit sau facilitatea de overdraft pe cardul detinut in prezent.